よくあるご質問

A.

対象店舗で対象キャッシュレス決済のアプリを利用してお買い物をすれば、相模原市外に在住の方でもポイント還元を受けることができます。

A.

各キャッシュレス決済のアプリから確認ができます。(下記参照)
なお、キャンペーン開始後には本サイトにも対象店舗の一覧を掲載しますので、ご参照ください。

au PAY au PAY アプリ➡使えるお店➡地図から探す 「自治体還元」のマークがついているお店が対象店舗です。
左下の「おトク」をタップし、「神奈川県相模原市」をタップすると対象店舗だけ表示することができます。

d払い d払いアプリ➡使えるお店➡「地図で探す」をタップ➡「お店を応援キャンペーン」をタップ
※対象店舗には「相模原市応援」または「街のお店応援」アイコンが表示されます。
※一部対象店舗が表示されない場合がございます。d払いアプリ上の対象店舗の反映にはお時間を頂いております。

PayPay PayPayアプリ➡近くのオトク➡キャンペーン➡相模原市を選択して出てきたお店が対象店舗です。

楽天ペイ 楽天ペイアプリ➡お店のアイコン➡楽天ペイアプリ内の「使えるお店マップ」にキャンペーンのピンが立っています。
※店舗様の設定でマップに表示されない場合もございます。

A.

各キャッシュレス決済のアプリから確認ができます。(下記参照)

au PAY au PAY アプリ中部の「キャンペーン一覧」の確認したいキャンペーンから、獲得予定の残高を確認できます。

d払い d払いアプリ内「利用履歴」➡「dポイント」から獲得したポイント数が確認できます。

PayPay PayPayアプリ上部の「ポイント」から、獲得したポイントや付与予定日が確認できます。

楽天ペイ 決済時には通常の獲得ポイントのみ表示され、キャンペーン獲得ポイントは表示されません。獲得ポイントは、ポイント付与日以降「楽天Point Club」アプリにてご確認いただけます。詳しくは、楽天ペイカスタマーデスク(チャット・お問い合わせフォーム)以下URLより、お問い合わせください。
https://appuser-help.pay.rakuten.net/

A.

au PAY 2026年7月末頃までに順次「au PAY 残高」へ一括付与いたします。
※キャンペーンで付与されるau PAY(コード支払い)の一括付与はポイントではございません。
※au PAY プリペイドカード、au PAY カードでのお支払いは対象外です。

d払い ご利用決済月の翌月末以降順次「dポイント(通常ポイント)」を進呈します。
※「dポイント(通常ポイント)」の有効期限は最後にdポイント(ためる・つかう)した日から12か月後までとなります。
※d払い(ネット)、d払いタッチ、d払い(iD)、クーポン払い分はポイント進呈対象外です。

PayPay 支払い日の翌日から30日後にPayPayポイントを付与します。支払い条件はPayPay残高、PayPayクレジット、PayPayポイント、PayPayデビットが対象です。PayPayポイントは出金・譲渡不可。
※PayPayデビットはPayPayが提供している支払いサービスです。
※クレジットカード、PayPay商品券でのお支払いは対象外です。

楽天ペイ 2026年8月末日までに楽天ポイント(通常ポイント)を進呈予定です。
※楽天ペイアプリ内の請求書払い、楽天ポイントカード払い、楽天カードタッチ決済、楽天Edy、Suicaでのお支払い、楽天ポイントカードによるポイント利用は、本キャンペーンの対象外となります。

A.

対象にはなりません。

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対応時間

9:30~17:30

対応期間

4/20(月)~5/19(火) 平日のみ  
5/20(水)~6/19(金) 土日祝日含む
6/22(月)~7/22(水) 平日のみ