Q. 相模原市民以外もキャンペーンを利用できるのか？
A.
対象店舗で対象キャッシュレス決済サービスアプリを利用してお買い物をすれば、相模原市外の方でもポイント還元を受けることができます。
Q. キャンペーンで獲得したポイント等はいつ付与され、実際に使えるようになるのか？
A.
au PAY
2025年8月末頃までに順次「au PAY 残高」へ付与いたします。
※キャンペーンで付与されるau PAY（コード支払い）の還元はポイントではございません。
ｄ払い
ご利用決済月の翌月末以降順次「ｄポイント（期間・用途限定）」を付与します。
※「ｄポイント（期間・用途限定）」の有効期限はポイント付与から６ヶ月となります。 ※d払いタッチ、d払い（iD）、クーポン払い分はポイント進呈対象外です。
PayPay
支払い日の翌日から30日後に付与します。支払い条件はPayPay残高、PayPayクレジット、PayPayポイント、PayPay銀行残高が対象です。PayPayポイントは出金・譲渡不可。 ※PayPay銀行残高はPayPayが提供している支払いサービスです。
楽天ペイ
キャンペーン終了月の翌月末日までに楽天ポイント（通常ポイント）を進呈予定です。 ※楽天ペイアプリ内の請求書払い、楽天ポイントカード払い、楽天Edy、楽天カードタッチ決済、Suicaでのお支払いは、本キャンペーンの対象外となります。
Q. 現在のポイント等の獲得履歴や付与予定はどこで確認できるのか？
A.
各キャッシュレス決済サービスのアプリから確認ができます。（下記参照）
au PAY
au PAY アプリ中部の「キャンペーン一覧」の確認したいキャンペーンから、獲得予定の残高を確認できます。
ｄ払い
d払いアプリ内「利用履歴」➡「dポイント」から獲得したポイント数が確認できます。
PayPay
PayPayアプリ上部の「ポイント」から、獲得したポイントや付与予定日が確認できます。
楽天ペイ
決済時には通常の獲得ポイントのみ表示され、キャンペーン獲得ポイントは表示されません。獲得ポイントは、キャンペーン終了月の翌々月末頃進呈の際に確認ができます。詳しくは、楽天ペイカスタマーデスク（チャット・お問い合わせフォーム）以下URLより、お問い合わせください。
https://appuser-help.pay.rakuten.net/
※なお、キャンペーン開始後には本サイトにも対象店舗の一覧を掲載しますので、ご参照ください
Q. 行きたいお店がキャンペーン対象の店舗かどうか、確認する方法は？
A.
各キャッシュレス決済サービスのアプリから確認ができます。（下記参照）
なお、キャンペーン開始後には本サイトにも対象店舗の一覧を掲載しますので、ご参照ください。
au PAY
au PAY アプリ➡使えるお店➡地図から探す 「自治体還元」のマークがついているお店が対象店舗です。
左下の「おトク」をタップし、「神奈川県相模原市」をタップすると対象店舗だけ表示することができます。
ｄ払い
ｄ払いアプリ➡使えるお店➡「地図で探す」をタップ➡「お店を応援キャンペーン」をタップ
※対象店舗には「相模原市応援」または「街のお店応援」アイコンが表示されます。
※一部対象店舗が表示されない場合がございます。d払いアプリ上の対象店舗の反映にはお時間を頂いております。
PayPay
PayPayアプリ➡近くのオトク➡キャンペーン➡相模原市を選択して出てきたお店が対象店舗です。
楽天ペイ
楽天ペイアプリ➡お店のアイコン➡楽天ペイアプリ内の「使えるお店マップ」にキャンペーンのピンが立っています。
※店舗様の設定でマップに表示されない場合もございます。
Q. 対象店舗のオンラインストアで購入した場合、ポイント還元の対象となるか？
A.
対象にはなりません。